Jota Jota Moveis

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

17/07/2021 às 07:32

ID: 126763985

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um colchão em abril , na hora da compra fui informada que teria 3 meses de garantia. Porém , o colchão afundou o meio com 2 meses de uso. Entrei em contato com a loja de Taubaté e fui informada depois de muita enrolação, que a Gerente não autorizou a troca , pq somente o meu colchão deu problema , do lote que foi fabricado. Gostaria de saber qual a política da empresa! Pq garantem 3 meses , se na realidade não existe ? Isso é enganação! Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e além de tudo, depois que o produto da problema o cliente não tem mais valor! Fiz uma compra de 1,******* pago à vista , e na hs que precisei a empresa virou as costas!