Jota Nutrition

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Leme - SP

15/09/2022 às 18:38

ID: 150248723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o Jota Coffee há mais de 15 dias, a entrega seria feita pela Transportadora Loggi, paguei por pix e cadastrei o endereço da minha empresa para entrega . Essa tal transportadora que mencionei acima, de acordo com o rastreio feito, diz que entregou o produto na minha empresa (fora do horário do comercial, na qual minha empresa não funciona, às 20:09h mais precisamente ) e diz que entregou para mim, sendo que minha empresa estava fechada e consequentemente eu não me encontrava no local . O contato com a empresa que adquiri o produto é dificil, pois deveria ter um whatsapp de facil acesso ou um *******, mas é somente por e-mail. Necessito da resolução do meu problema e de uma solução COM URGÊNCIA, visto que eu como consumidora fui [Editado pelo Reclame Aqui] e só quero o produto pelo qual já paguei e que me é de direito. Aguardo um breve retorno e a SOLUÇÃO deste problema. Desde já agradeço.