Não recebi o meu produto
Resolvido
Barreiras - BA
21/12/2022 às 12:28
ID: 155951197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a compra no final de novembro, a data que consta o recebimento foi o dia 06/12/22, porém já chequei na portaria do prédio, nos livros e tudo mais e não consta a entrega dos produtos.
Foram 3 jota coffes.
Mandei e-mail relando e cobrando o que aconteceu, falaram que eu teria uma resposta em 5 dias úteis, porém até agora nada.
Preciso saber o que aconteceu com meus produtos, que paguei por eles mas não chegaram até a mim!
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 15:03
Boa tarde, Amanda!
Antes de tudo, pedimos desculpas pelo atraso na resposta por aqui - sua solicitação foi resolvida através dos nossos canais internos, mas não a finalizamos no ReclameAQUI.
No mais, vimos que a entrega do pedido foi realizada, agradecemos o contato e compreensão!
Conte com a gente, Amanda!
Equipe Jota Nutrition.
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Consideração final do consumidor
16/10/2023 às 17:43
Regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5