Produto não chegou
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
14/06/2026 às 14:01
ID: 251346641
Comprei no site da loja e o produto não chegou, mesmo constando como entregue. Como resolver? Todos os dados da compra constam o endereço certo.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:05
Bom dia, Pedro! Tudo bem?
Me chamo Bruna e fui responsável pelo acompanhamento do seu atendimento.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, o pedido foi entregue na portaria do local e, posteriormente, localizado e entregue ao senhor. Fico feliz que tenhamos conseguido esclarecer a situação e que tudo tenha sido resolvido da melhor forma possível.
Agradeço pela confiança e, caso precise de qualquer suporte futuramente, seguimos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Bruna
Equipe Jota Pe
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 13:59
Resolveram rapido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10