JOTA S OLIVEIRA

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São Paulo - SP

25/06/2025 às 12:54

ID: 220509181

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Sou de São Paulo empresa responsável pela venda do veículo fica em são João do meriti RJ, GABI AUTOMOVEIS, iniciei a negociação do veículo pela Internet, logo o consultor de vendas entrou em contato, veículo no anúncio valor $ 75.000, valor real $ 115.000, gostei e comprei o veiculo, em conversa com o consultor representante da empresa disseram ter parcerias pelo Brasil inteiro caso precisasse da utilização da garantia, como veiculo é novo, não imaginava que em menos de 2 meses de uso iria utilizar, apresentou problema de desgaste natural de uma mangueira do ar condicionado conforme a foto, e para minha surpresa teria que me deslocar até o Rio de Janeiro para avaliarem e fazer o reparo, ou seja teria o custo muito maior que o valor do conserto, caso teriam parcerias em São Paulo/SP, comprei o veiculo para investimento, e não posso ficar sem o veículo e meu custo parado ninguém iria arcar, então resolvi fazer o serviço na região, para minha segunda surpresa, demoraram 5 dias para responderem que não iriam arcar com o valor gasto para a manutenção, mesmo com todos os recibos e contato da empresa prestadora. Para entenderem a indignação não é um valor exorbitante, é um valor justo pago pelo serviço de $ 700,00, sim, esse foi o valor que a empresas negou o pedido do reembolso referente ao reparo de garantia, direito do consumidor. Ressalto a quem for de fora do estado, verificar a procedência da empresa nos demais atendimentos, assim como o meu caso.. eu cometi esse erro, espero que não façam o mesmo.. obrigado.