Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2024 às 00:43

ID: 193452649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa noite.

Comprei um kit de 04 camisa polo Lacoste.
No dia 18/07 recebi a encomenda ao abrir percebi que veio errado.
Veio duas camisas Lacoste, 02 camisa da Tommy Hilfiger. Cor cores diferentes que solicitei.
De imediato entrei em contato pelo whatsapp e até o momento não houve resposta.


Compartilhe

Resposta da empresa

04/12/2024 às 10:34

Devido a um problema em nossa central de atendimento houve um atraso na resolução do caso, porém assim que solucionamos o problema a troca foi realizada e o pedido foi entregue.
Pedimos desculpas pelo ocorrido

Consideração final do consumidor

04/12/2024 às 10:40

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0