Contratei o site de Análise sem que eles tenham me fornecido acesso

Reclamação respondida

Respondida

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Silva Jardim - RJ

02/08/2022 às 11:34

ID: 147788737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/07/22 realizei o pagamento através de Pix para ter acesso ao site de análise da empresa JOTATIPS. Como informado na página da internet, tentei fazer o cadastramento do acesso, sem ter obtido sucesso, visto que a página não está cadastrando novos usuários.
No mesmo dia enviei o comprovante de pagamento pelo telegran conforme eles instruem e mesmo assim não me deram retorno.
Desde o dia 28/07/22, até hoje, dia 02/08/22 tentei por divervas vezes contato com a empresa pelo Telegram, pelo Watsapp e pelo e-mail, sem que me deem nenhum retorno, mesmo tendo observado que eles visualizaram a mensagem no Telegram.
Não contratem esta empresa, ela não fornece nenhuma assistência a quem contrata seus serviços!

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Resposta da empresa

04/08/2022 às 09:30

Bom dia Sr. Leonam!

Nós da Empresa Jota Trader, agradecemos o seu contato.

Mas, não reconhecemos essa empresa e não fazemos parte da empresa JOTATIPS.
Acreditamos que esta reclamação aconteceu de forma errônea.

Nosso e-mail de suporte oficial é:
*******

Att,
Equipe Jota Trader