Jota Trader

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Vila Velha - ES

11/03/2026 às 18:37

ID: 243010991

[28/02/2026 12:57] Francisco: Renovação de assinatura para usar o robô. Fiz a compra na NUTRBST no valor de R$64,59 em 28/02 para acesso vitalicio e ao acessar o robô consta que não tenho licença ativa. Como resolver este problema para ter o acesso?
[28/02/2026 13:44] Francisco: Não consigo o acesso ao robõ apesar de ter renovado a assinatura. Como resolver? Estou aguardando resposta para o problema .

Fiz a compra acima com o S Jotta Trader do aplicativo de JOTTAIA renovação de assinatura de 1 robô. Após o pagamento da renovação me foi dado o acesso às aulas sem o acesso ao robô. Reclamei com o suporte e me informaram que eu deveria pedir reembolso a CACTO e depois pedir novo robô ao SJotta trader. Peço sua ajuda para resolver o caso.
Quero o reembolso.
Obrigado