Compra pelo Shopee recebida 50% do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

02/08/2023 às 09:25

ID: 169353943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei através do Shopee dois pares de Tweeters (ou seja 04 tweeters) conforme o anúncio da jotacarparts. Porém só recebi um par (ou seja 02 tweeters). Avisei ao vendedor.. avisei a shopee que nada fez.. entrei em contato pela central de relacionamentos da jotacarparts que logo pulou fora e me deu o whatssap do responsável Pedro. Enviei mensagem para o Pedro que até hoje não me respondeu.
Ora, o anuncio era 04 twetters por R$ 43,99 porém como recebi só dois, me custou os dois por 43,99. Um absurdo isto. E acabei ficando no prejuízo porque até agora não me enviaram os outros 02 que faltaram, e também não me devolveram 50% do valor pago. Não é uma empresa série, senão ja teriam me enviado o que faltou, ou me devolvido 50% do valor que paguei.

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Resposta da empresa

02/08/2023 às 13:24

Boa tarde, tudo bem? Então o senhor abriu uma reclamação para a empresa errada , somos da Jotacar Auto Peças vendemos peças automotivas usadas e nunca vendemos pelo shopee, por favor corrija a reclamação indevida

Consideração final do consumidor

02/08/2023 às 14:12

Segundo a resposta na minha reclamação, eu me equivoquei ao mencionar esta empresa, sendo que a empresa que me passou a perna é outra. Enfim, parece que vou ficar no prejuizo. Estou retificando a informação. Att.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5