Atendimento abusivo e estorno não realizado na J Games
Resolvido
Paulista - PE
02/10/2025 às 15:43
ID: 228378159
ao solicitar informações sobre um jogo na empresa J games foi totalmente destratado e a pessoa me xingou e disse que eu poderia solicitar o estorno e ao solicitar o estorno a pessoa não se tornou o dinheiro pics que havia pago então além de ser [Editado pelo Reclame Aqui] eu vou abrir um boletim de ocorrência para solicitar o estorno porque eu estou no meio foi negada.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 19:06
Amigo, boa noite!
o Sr. está reclamando com a empresa errada!
somos Jotas Games (no plural) não vendemos jogos. Somos apenas Assistência Tecnica em games desde *******.
https://*******
A empresa que o Sr procura é no singular = Jota Games
Já estamos com a patente do nosso nome e tomando as devidas ações necessárias.
Por gentileza retirar a reclamação e boa sorte!
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 11:02
De fato empresa errada, peço mil desculpas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10