Compra mídia digital e nada
Resolvido
Salvador - BA
28/11/2022 às 14:31
ID: 154278859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do jogo fifa ******* ps5 no site via pix e ainda consta o envio em até 30 minutos cobrando mais 10 reais fiz no horário de 12:24 e já é 14:30 e até agora nada no meu e-mail com meu jogo gostaria que eles envie meu jogo o mais breve possível e faça o reembolso do valor de 10 reais pois não mandaram o jogo com o tempo rápido segue comprovante de compra pedido *******
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Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 09:40
demora muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
08/11/2024 às 12:08
Amigo, você reclamou com a loja errada!
somos a Jotas Games (assistencia tecnica) desde ******* sem nenhuma reclamação!
https://*******
não temos loja ou vendemos nada virtual!
inclusive no nosso site falamos sobre essa tal jota games que usa nosso nome no singular.
já estamos tomando providencias quanto ao uso do nome indevido!
Por gentileza apagar a reclamação e boa sorte!
Muito grato!