Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

16/11/2016 às 17:50

ID: 22174911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o sistema da Jotec tem 1 mês, e nunca funcionou.
Por diversas vezes entrei em contato solicitando o cancelamento do contrato com a Jotec, já solicitei instruções para o cancelamento e ficam de enviar e não enviam, e não temos mais interesse no sistema pois o mesmo não funciona e tivemos diversos problemas pois o sistema só dá erro.

Foi oferecido um sistema de fácil manuseio e descomplicado e isso não foi real, nem mesmo os funcionários da Jotec conseguiram fazer o treinamento sem que diversos erros acontecessem.

Foi enviado um boleto para pagamento mesmo depois de solicitado o cancelamento, estamos nos sentindo enganados.

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Consideração final do consumidor

15/05/2017 às 10:08

Cancelei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5