Reembolso

Question

Boa tarde.
Estava teoricamente adquirindo um imóvel da incorporadora Jotha em fevereiro do ano de *******, não consegui assinar com a caixa e a promessa de entrega rápida foi marcada para meio de *******. Cancelei pois pagando aluguel e prestação não daria conta, muito triste decidi ir atrás de um imóvel pronto, procurei a Jotha para verificar se tinham algum, porém como não tinham desisti do imóvel, recebi a informação que não poderiam de devolver o valor de 3.******* reis, mesmo sem assinar com a caixa e com [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de imóvel entrega rápida.
Gostaria de reembolso do valor aplicado pois não tive e fiz uma outra compra com uma empresa que me deu muito suporte.

Grata

Accepted Answer

Prezada Ana Paula Vellozo,

Conforme já informado durante seu atendimento junto à nossa equipe, a formalização do distrato da sua aquisição não gerará devolução de valores devido ao desconto do valor da comissão de corretagem, como previsto no item 9.1 do quadro resumo do seu contrato de compra e venda. Conforme previsão do artigo 63 e seus parágrafos da Lei Federal n 4.*******/64 e legislações complementares.

Como o sinal a título de princípio de pagamento foi inferior ao valor da comissão de corretagem devido ao intermediário, não restará valor a ser devolvido em caso de distrato.

Sobre a previsão de entrega do empreendimento, o prazo consta de forma clara no contrato de compra e venda.

Durante o seu atendimento, recebemos parte de sua documentação para reavaliação de crédito junto ao banco financiador, mas devido à falta de documentos não foi possível finalizá-la.

Como já informado, ainda podemos submeter sua documentação ao banco para conclusão da reavaliação de crédito, e em caso de aprovação, formalizar o contrato de financiamento do seu imóvel, mas para isso precisaremos da documentação faltante.

Aguardamos o seu contato nos informando sua opção pela formalização do distrato ou , se preferir, pela continuidade da análise de crédito junto ao banco.

Agradecemos o contato.

Att.
Jotha Incorporações

Reembolso

Resposta da empresa