Demora no retorno e falha na comunicação interna após oferta de veículo na Jota Veículos

Olá, Fabricio!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a insatisfação em relação ao prazo de retorno informado durante a negociação.

Entendemos que a expectativa criada em relação aos prazos é um fator importante para quem está avaliando a compra de um veículo, e compreendemos o desconforto causado quando o retorno não ocorre dentro do período esperado.

A Jota Veículos trabalha constantemente para aprimorar seus processos de atendimento e comunicação entre os setores, buscando oferecer informações precisas e atualizações ágeis aos seus clientes.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais para que possamos analisar seu atendimento de forma mais detalhada e prestar os esclarecimentos necessários.

Agradecemos pelo feedback, que é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente,

Equipe Jota Veículos