Dúvidas na documentação após entrega
Respondida
Anta Gorda - RS
28/05/2026 às 08:14
ID: 249906895
Comprei um carro na Jota Veículos e tive dúvidas sobre alguns detalhes da documentação após a entrega. A loja informou que estava acompanhando o processo, mas senti falta de atualizações mais frequentes durante os dias seguintes. Espero que consigamos concluir tudo em breve
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:42
Olá, Rogério.
Agradecemos pelo seu contato e pelo relato apresentado.
Entendemos sua preocupação em relação às informações sobre a documentação do veículo e lamentamos qualquer dificuldade na comunicação durante o acompanhamento do processo. Algumas etapas documentais podem depender de análises administrativas e procedimentos externos, o que pode ocasionar prazos diferentes dos inicialmente previstos.
Reforçamos que o caso permanece em acompanhamento junto ao setor responsável, que segue atuando para conclusão das pendências e atualização das informações da forma mais breve possível.
Seu feedback é importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos de atendimento e comunicação com nossos clientes.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais para continuidade das tratativas e esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Jota Veículos