Jotta Veículos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/05/2026 às 19:25

ID: 249650017

Eu ***** venho registrar reclamação contra a agência/concessionária J CLOD COMERCIO DE VEICULOS LTDA, com sede a Rua *****, ***** Loja *****, Bairro *****, Rio de Janeiro-RJ, CEP *****, inscrito no CNPJ *****, tel: ***** e contra a financeira Banco BV S.A. CNPJ: ***** Avenida *****, *****, Torre *****, ***** andar, Bairro *****, São Paulo SP, CEP: *****, em razão de graves irregularidades ocorridas na compra e financiamento de um veículo.
Em 25 de Junho de 2025 adquiri o veículo CHEVROLET, PRISMA, 1.4 MPFI LT 8V FLEX 4P AUTOMÁTICO, 2014/2014, VERMEHO, financiado e vendido pelas empresas acima mencionadas. No momento da compra, informei expressamente à agência que o veículo seria utilizado para trabalho em aplicativo, sendo minha fonte de renda.
Entretanto, até a presente data, a agência não entregou o documento de compra e venda nem realizou a transferência de propriedade do veículo, impossibilitando a regularização da documentação. Em razão disso:
não consigo realizar vistoria;
não consigo efetuar a transferência do veículo;
o carro não pode ser utilizado regularmente para trabalho;
já houve geração de multas e outros prejuízos;
minha renda foi comprometida, pois fiquei impossibilitada de trabalhar normalmente.
Tentei resolver a situação diretamente com a agência e com a financeira, inclusive solicitando o desfazimento do negócio e devolução do veículo, porém não obtive solução.
Considero que fui [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, pois adquiri um bem que não pode ser utilizado de forma regular por falha exclusiva dos fornecedores envolvidos.
Não indico essa agência pois eles empurram o carro que querem em você alegando que foi o único que aceitou financiar pra você. No
Caso o carro veio com defeito de caixa e outros defeitos na Direção e não permitiram fazer o teste drive. Desde o início só me aborreci com esse negócio e agora eu tenho um elefante branco e inútil me gerando dívidas e a financeira diante disso também não aceita o carro de volta mesmo ele estando sem documentação.