Descaso / Não entrega do produto
Em réplica
Palotina - PR
19/04/2023 às 18:15
ID: 163224285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um relógio no valor de R$ *******,00 no dia 24/03/******* e até o momento não obtive código de rastreio (lógico, porque aparentemente não existe nem o relógio) e muito menos o produto. Na fase de negociação foram atenciosos, mandando vídeos, conversando pelo whats e até por ligação. Após o pagamento, as mensagens enviadas foram só para dar desculpas esfarrapadas tentando justificar o não envio do relógio (cada dia uma novidade);
Enfim, creio que tenha caído num [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/05/2023 às 11:18
Olá!
Você será contactado pelo WhatsApp comercial da empresa e por lá vamos dar prosseguimento a resolução do seu caso.
Atenciosamente.
Equipe Jotta Vix Importados
Réplica do consumidor
05/05/2023 às 14:02
Contatado pra que? Pra dizer que hoje não vai poder resolver porque está na estrada, ou porque faleceu alguém (essa foi usada 2x já, só para lembrar), ou porque está em reunião, ou pra falar que o setor responsável ainda não passou o código de rastreio, ou pra falar que é feriado da padroeira.....
Sim, todas as desculpas acima já foram usadas.... quanta mentira.
Para de migué.... empresa frau____!!!!
Mais de mês que fiz o pagamento e mais de mês que estou sendo enrolado assim como inúmeras pessoas.
Tanto uma pessoa chegou a criar um insta: @jottavixpilantragens
Já tenho boletim de ocorrência aberto e vou dar sequencia nisso enquanto não for resolvido.