Atraso Excessivo e Descumprimento de Horário da Linha de Ônibus São Sebastião x Ponte Imaruim
Respondida
Palhoça - SC
02/02/2026 às 12:50
ID: 239515047
Motorista atrasando demais o horário do ônibus São Sebastião X ponte imaruim saida do bairro aproximadamente 11:40h está passando no Madri aprox: ias 12:13h vem muito lento como se estivesse fila e não tem, falando todos os dias com uma moça ate a hora de eka desembarcar ali no shopping via Catarina. Seo motorista não tem hotaria ponto para cumprir da rota eu tenho. Seele faz isso parasermudado de rota deveria falar com a empresa e não prejudicar os passageiros. O de sábado também sai do bairro as 05,20h e só passa no madri as 05:45. Por gentileza pedir para os motoristas cumprir corretamente os horários sem atrasar sem necessidade. Já que no sabado não tem nehum ônibus que sai do bairro as 05h. E neste caso do dia de semana nenhum as 11:40h. Ou colocar ônibus newtes horários.. Aguardo retorno com as melhorias..
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2026 às 14:19
Boa tarde, Dirlei.
Verificamos as viagens recentes da linha São Sebastião/Ponte do Imaruim das 11h45 e todas saíram dentro do horário determinado.
Vamos conversar com o colaborador para reforçar as orientações em relação à conduta na direção do ônibus em rota.
Em breve, será disponibilizada ao usuário, via aplicativo, a possibilidade de verificar a posição do veículo em rota. Assim, o usuário terá uma visão do deslocamento do ônibus no trajeto da linha em tempo real, o que vai permitir uma previsão mais assertiva do horário de passagem no ponto de embarque escolhido.
Quanto à ampliação de horários aos sábados, passamos a sugestão para o setor responsável pela definição da grade analisar a possibilidade, de acordo com a demanda.