Descaso com usuários da linha Pinheira x Florianópolis: ônibus lotados, atrasados e inseguros com valor de passagem alto.
Respondida
Palhoça - SC
29/03/2026 às 22:06
ID: 244655629
O descaso com os usuários da linha Pinheira x Florianópolis é revoltante. Domingo com pouquíssimos horários, ônibus que atrasam e mais do que super lotados. Hoje a situação no ônibus das 17:30h estava insustentável, era impossível se mexer e o motorista colocando mais pessoas para dentro. Chegou a ter três pessoas tentando dividir um único banco pq não tinha mais espaço pra ninguém em pé! Uma passagem absurdamente cara, quase 20 reais, pra ficar numa situação de total insegurança num ônibus lotadissimo que pega a BR. Se acontecesse um acidente o resultado seria desastroso. Acho que é isso que estão esperando pra colocar mais horários e ônibus maiores!
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:15
Bom dia, Luiza!
Agradecemos pelo seu feedback. Informamos que sua sugestão já foi encaminhada ao setor responsável pela definição da grade horária, para avaliação quanto à possibilidade de ampliação da oferta de ônibus aos domingos neste período.
Como medida mais imediata, o relato também foi direcionado ao setor de logística, que avaliará a utilização de veículos articulados neste horário. Considerando que esses veículos já são operados durante a temporada de verão período de maior demanda entende-se que sua utilização é viável, além de contribuir para o melhor atendimento devido à maior capacidade de passageiros.
Em relação ao atraso mencionado, iremos verificar o ocorrido na viagem em questão. De modo geral, por se tratar de um trajeto realizado pela BR-101, as condições de tráfego podem impactar o cumprimento dos horários, especialmente pela ausência de corredores exclusivos, como ocorre em algumas cidades.
Quanto aos valores das tarifas, esclarecemos que não são definidos pela empresa, mas sim por agências reguladoras, com base em planilhas de custos devidamente auditadas.
Agradecemos pelo seu contato e esperamos que, em sua próxima viagem, sua experiência seja mais satisfatória.
Atenciosamente,