Péssimo serviço de transporte público com atrasos constantes e alteração de rota prejudicando passageiros.
Respondida
Palhoça - SC
25/05/2026 às 18:10
ID: 249641831
Saio do trabalho ás 17h, agora são 18h e nada do IFSC passar, fora que a rota foi alterada e ele corta por dentro do pedra branca antes de parar no IFSC, não desce e nem sobe ninguém, absolutamente NINGUÉM. Com isso chegamos atrasados na aula, e agora simplesmente não passou, fora quando quebra. É impressionante como vocês consegue piorar o que já ruim, um péssimo serviço prestado, a pior empresa de transporte que já existiu no planeta.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:16
Bom dia, Luiz.
Para que possamos apurar a situação corretamente, poderia nos informar em qual ponto realizou o embarque, qual alteração de rota foi identificada e em que data e horário isso ocorreu?
Até o momento, não houve nenhuma alteração oficial de itinerário definida pelo setor responsável. Dessa forma, iremos verificar internamente se houve alguma mudança pontual realizada pelo motorista e entender o motivo da ocorrência.
Em relação à passagem pela região da Pedra Branca, informamos que o trajeto é necessário para garantir o atendimento à localidade, ainda que atualmente o volume de passageiros da região seja reduzido.
Ficamos no aguardo das informações para prosseguirmos com a análise.