Qualidade e conservação da frota de ônibus urbanos
Respondida
Palhoça - SC
05/03/2026 às 08:21
ID: 242374735
Sabemos que hoje a passagem tá bem cara e os ônibus sem nenhuma qualidade, vivem quebrando, é um absurdo.
Hoje em específico eu pegue um ônibus que eu pude pensar valeu cada centavo ônibus super silencioso, sem aqueles barulhão, bem novo e limpo. (Deveria ser o mínimo de todos os ônibus que pegamos)
Foi a linha do IFSC número do ônibus (eu acho q é o numero de identificação de cada onibus mas nao sei se é de cada um ou é padrão.) numero 1352-A ele chega aqui no IFSC 8h. Fiz questão de comentar aqui para que assim em algum tempo entendem que não basta só ficar aumentando passagem de ônibus, tem que oferecer qualidade também. Hoje eu vi que isso é possível então bora colocar um ônibus bom em todas as linhas.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 14:04
Boa tarde, Julia.
Ficamos satisfeitos em saber que a sua experiência na viagem mencionada foi positiva. Comentários como o seu são importantes, pois reforçam a importância de mantermos veículos em boas condições de conforto, limpeza e funcionamento para os usuários do transporte coletivo.
Sobre os valores tarifários, esclarecemos que as tarifas do transporte público são definidas pela agência reguladora competente, com base em planilhas de custos apresentadas pelas empresas operadoras e submetidas à análise e auditoria. Dessa forma, busca-se garantir a viabilidade operacional do sistema. Ressaltamos que a empresa não possui ingerência direta na política de definição de tarifas.
Informamos ainda que a empresa tem realizado esforços contínuos para manter a frota em condições adequadas de operação, buscando disponibilizar veículos que possam oferecer o serviço mais seguro, confortável e eficiente possível aos usuários. Registros como o seu também nos ajudam a identificar boas práticas e a direcionar melhorias no sistema.