Insatisfacao com a compra

Não respondida
Americana - SP
27/07/2021 às 21:41
ID: 127268023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/05/******* comprei uma ASX ******* da Mitsubishi. No dia que peguei o carro percebi a lanterna dianteira estava queimada, avisei o vendedor e mesmo pediu que eu levasse o carro no eletricista de confiança dele. No dia seguinte o carro no eletricista o rapaz que me atendeu disse que era mal contato, pois continuou do mesmo jeito, avisei o vendedor novamente e ele pediu que levasse novamente, no outro dia levei foi outra pessoa que me atendeu e trocou pois estava queimada(essa parte resolvido).
No dia 04/06/******* avisei o vendedor que o carro estava fazendo um barulho estranho, o mesmo me pediu para que levasse no mecânico dele( foi trocado o coxim do cambio), porem o barulho continuou. O vendedor pediu para que eu levasse novamente que ele queria ouvir o barulho, levei andei com o mecânico dele andei com ele e ambos disseram não ouvir o barulho. Levei o carro numa mecânica especializada na marca Mitsubishi, o mecânico disse que o barulho vinha do cambio e que nesse carro e bem difícil dar problema por ser cambio CVT, porem eu não tive sorte( foi feito um orçamento nesse mecâhttps://*******ém desse mecânico levei em mais dois mecânicos especializados em cambio automático( para ter mais opiniões), que disseram ser o problema no cambio. Fui na loja para ver se entravamos num acordo dando a opção de eles arrumarem o carro ou me devolverem o que eu paguei e o que eu gastei, pois o carro estava com os amortecedores muito fraco, dianteiros e traseiros +os coxins e kits danificados(eu troquei essas https://******* a parte da suspensão traseira os embuchamentos estão danificados carro também apresenta um barulho na ignição loja propôs me arrumar outro carro, porem os carros que me apresentaram, não me agradou. Liguei novamente dia 26/07/******* propondo que eles arrumassem o carro, que me entregasse em perfeitas condições. Hoje dia 27/07/******* me ligaram dizendo que não iam arrumar o carro e nem me ressarcir o meu dinheiro, me disseram que vão me arrumar outro carro que esteja dentro do meu gosto. Gostaria que fosse resolvido o problema dentro da garantia, pois já esta vencendo, FICO NO AGUARDO ATE DIA 10/08/*******.