Não recebi o produto

Em réplica
Floresta Azul - BA
13/10/2023 às 09:22
ID: 173875277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em Agosto e até o presente momento (13 de outubro) não recebi o produto que comprei. Desde que foi gerado o código de rastreio, nunca teve 1 única movimentação e nem sequer o pedido foi postado. Entrei em contato pelo WhatsApp e estou esperando o cartão virar para exigir meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 15:02
Boa tarde, tudo bem? Já solicitamos o reembolso do produto. Obrigado
Réplica do consumidor
18/10/2023 às 18:17
Até o momento não recebi o reembolso...