Jouse

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Fortaleza - CE

28/10/2025 às 11:18

ID: 230430049

Comprei uma camiseta minimalista da Jouse, feita com tecido de celulose, que segundo a marca é ultra confortável, mais durável que o algodão, não desbota, mantém aparência de nova e possui proteção anti-odor.

No entanto, após pouco tempo de uso e lavagens leves, a peça apresentou formação de bolinhas (pilling) e aparência de desgaste, o que contraria totalmente as promessas da marca.

Tenho outras camisetas de algodão (inclusive mais baratas) que mantêm-se em ótimo estado, o que evidencia que o produto da Jouse não entrega a qualidade divulgada.

Ao pesquisar, percebi que vários consumidores relatam o mesmo problema, o que reforça a suspeita de propaganda enganosa sobre a durabilidade do tecido.

Gostaria de uma solução prática e justa, seja troca, devolução do valor pago ou outro tipo de compensação adequada.
Tenho fotos que comprovam o estado atual da peça e posso enviá-las para análise.

Aguardo retorno da Jouse com uma posição clara e respeitosa sobre o ocorrido.