Camiseta não entregue após 15 dias e perda do código de rastreio impossibilita o acompanhamento
Respondida
Campo Grande - MS
30/03/2026 às 07:37
ID: 244664917
Comprei uma camiseta já tem mais de 15 dias e nada de chegar e como perdi o email de rastreio não consigo saber se realmente está vindo
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 17:02
Olá, Tiago!
Sentimos muito pela experiência que você teve com os Correios, de verdade. Seu pedido foi preparado com muito carinho e postado no primeiro dia útil após a compra, é uma pena que os Correios não tenham conseguido concluir a sua entrega no prazo.
Sabemos que os Correios tiveram uma dificuldade bem incomum para concluir a entrega no seu endereço, mas ficamos felizes em saber que você já está com o seu pedido em mãos!
A equipe de suporte da Jouse já te chamou no WhatsApp para acompanhar o seu caso de perto e te ajudar com qualquer outra dúvida, tudo bem?
Pode contar com a gente sempre que precisar, Tiago. Um grande abraço!
Suporte da Jouse