comprei e não me entregaram, embora pelo tateamento tenha registrado a entrega para pessoa inexistente
Resolvido
Porto Alegre - RS
31/07/2026 às 13:48
ID: 255317231
Fiz uma compra nessa empresa.A empresa encarregada da entrega afirma ter entregue a mercadoria no meu endereço, e deu o nome de um porteiro que não existe no local (*****) .
A ***** ficou de me reenviar a mercadoria mas parou de contatar comigo.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 19:11
Olá, Raimar!
Sentimos muito pela experiência que você teve com a transportadora Loggi, de verdade. Seu pedido havia sido preparado com muito carinho, é realmente uma pena que esse imprevisto tenha acontecido.
Pode ficar tranquilo porque nós nunca deixamos de acompanhar o seu caso. Desde o seu primeiro contato, a equipe de suporte da Jouse seguiu conversando com você pelo WhatsApp até a entrega do seu pedido ser concluída. Inclusive, hoje mesmo você nos confirmou o recebimento do seu pedido.
Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo, pode contar com a gente sempre que precisar, Raimar.
Um grande abraço!
Suporte da Jouse
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 10:20
Repuseram a mercadoria como combinado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10