Comprei e não recebi
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2025 às 17:05
ID: 207850545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma camiseta Preta dia 7/1 com entrega em até 7 dias. Moro no RJ capital e hoje dia 21/7 ainda nao recebi, o rastreio diz q saiu para entrega dia 17/1. A empresa não da solução ao problema. Descaso total
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 17:13
Olá, Marcos!
Sentimos muito pela experiência que você teve com a Loggi, de verdade. Seu pedido havia sido preparado com muito carinho, é realmente uma pena que a Loggi tenha atrasado a sua entrega.
De qualquer forma, verificamos que o seu pedido foi entregue ontem mesmo. Se a gente puder te ajudar de qualquer outra forma, é só nos avisar.
Pode contar com a gente sempre que precisar, Marcos. Um grande abraço!
Pedro S.
Suporte da Jouse
Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 09:55
Pedido foi entregue com 15 dias após a compra q informava que seria entregue em até 7 dias corridos.
Foi entregue as 21h, ou seja até a entrega é uma bagunça. Não existe horário, Mas não se excluam da responsabilidade.
Eu comprei com a JOUSE e não com a LOGGI que foi escolhida e contratada por vcs, minha experiencia ruim não foi com a LOGGI e sim com a compra com a JOUSE que fique claro.
Mas ******* para os próximos compradores que nada foi feito por vossa empresa para sanar o problema, visto que demorou mais q o dobro do prazo de entrega e algo poderia ter sido feito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5