Produto não recebido apesar de constar como entregue

Question

Adquiri um produto da empresa Jouse Ltda, porém, apesar de constar no rastreamento que o produto foi entregue eu não recebi o mesmo.

Accepted Answer

Olá, Márcio!

Sentimos profundamente por este inconveniente causado pela Loggi. Nossa equipe acabou de verificar que o seu pedido pode ter sido extraviado durante a entrega, é por isso que você ainda não recebeu a sua Jouse Série 1.

De qualquer forma, pode ficar super tranquilo porque a Jouse garante a entrega de todos os pedidos. Nossa equipe de suporte já entrou em contato com você para te ajudar a resolver isso o mais rápido possível, tudo bem?

Conte com a gente sempre que precisar, Márcio. Um forte abraço!

Pedro S.
Suporte da Jouse

Produto não recebido apesar de constar como entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor