Jovaceli Calçados

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Londrina - PR

18/03/2024 às 17:57

ID: 184866023

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Realizei uma compra de um calçado na data de 07/03/*******. O pagamento foi aprovado no mesmo instante pois foi feito via pix. No sistema dizia que a entrega seria feita em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, ou seja, até a data de hoje dia 18/03. Inclusive essa mensagem ainda aparece nas informações do pedido na minha conta de usuário do site. Pois bem, hoje recebi um email com a informação de que meu ******* em transporte com data de entrega prevista para 25/03.
Penso que se a empresa não tem condições de organizar a entrega em um prazo curto, apesar de os 7 dias eu já achar muito tempo, ela precisa rever as informações que são passadas ao consumidor pois existe uma expectativa do consumidor, quanto ao prazo de entrega ser o mais breve possível, quando realiza uma compra on line.
Aguardo explicações.