Jovaceli Calçados

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Ribeirão Preto - SP

05/08/2022 às 10:11

ID: 147983483

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Comprei um sapato dia 21/07/******* pelo site da empresa, recebi dia 29/07/*******, porém não gostei do sapato, achei bem desconfortável e apertou as laterais meu pé, solicitei a devolução no mesmo dia (sexta feira) , na terça feira entrei em contato com a Jovaceli, através do numero de wattsapp que disponibilizam no site, mas para minha surpresa fui informado que não arcam com os custos de envio do calçado em caso de devolução, indo contra uma lei federal que da direito consumidor em compras online 7 dias de arrependimento, tendo que arcar com todos os custos do processo, já fui no Procon aqui minha cidade, aguardo contato da empresa, lembrando que já tive gastos devido a esse transtorno, como combustível, e outros mais, não indico essa empresa para ninguém