comprei um produto e veio outro inferior a empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Palhoça - SC
20/09/2021 às 09:27
ID: 129886475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestentei solicitar o cancelamento da compra no site, mas lá diz que não é possível nesse momento.******* entregue no dia 17 de setembro, me senti completamente enganada, comprei um Projetor Acer X1126AH 4.******* Lumens DLP SVGA 3D HDMI, emitiram nota fiscal em nome do produto, até aí tudo certinho, a supresa foi quando abrimos a encomenda e tinha um produto da marca EPSON de 3.******* Lumens, além do produto ser inferior ao que compramos, ele é bem mais barato também, um absurdo total, me sentir enganada caso a empresa não tenha o mesmo produto para fazer a troca, quero a devolução imediata.
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Resposta da empresa
20/09/2021 às 10:25
Bom Dia, já enviamos o código de devolução do produto, pelo portal e ira chegar pelo seu e-mail cadastrado ok!
Réplica do consumidor
20/09/2021 às 10:31
Quem tem que me enviar esse cod é o Shoptime!
E não recebi nada por e-mail.