Joval Informática

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2022 às 10:52

ID: 137025731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 17 de janeiro o kit de 4 unidades (2 pares) da caixa de som JBL no valor de R$1.*******,00 conforme anunciado no próprio site de vendas deles. Escolhi a quantidade de 2 (dois) na sacola, totalizando 8 caixas no valor de R$ 3.*******,00.

Estou recebendo hoje, dia 21 de janeiro, apenas um pacote da ******* 4 caixas de som da JBL.

Está faltando outras 4 caixas !! Foi pago pelas 8 unidades, está descrito no anúncio e na nota fiscal. Estou levando um prejuízo de 1.******* reais.

Não estou conseguindo entrar em contato no telefone deles, o instagram não respondem, e no Mercado Livre está pedindo um prazo pra aguardar a resposta.

Gostaria de uma explicação urgente, porque o valor já foi todo pago via pix.