Problemas na devolução de produto com defeito de fábrica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

09/03/2022 às 08:45

ID: 139696337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 06/02/******* realizei uma compra pelo site Submarino de um nobreak SMS Net 4+ 1500va - ******* ENTRADA 220V/SAÍDA 220V com nota da JOVAL. O produto começou a apresentar defeito. Dura somente 10 minutos na bateria com um equipamento ligado de 60W. No dia 24/02/******* foi tentado contato via telefone e e-mail com a empresa JOVAL para solicitar a devolução do produto por defeito, porém sem sucesso.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

11/11/2023 às 11:00

Não obtive resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0