O pagamento foi cobrado, mas meu pedido não foi processado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Branco - AC

05/03/2025 às 20:55

ID: 211411065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei o pagamento e ele foi aprovado, mas ainda não recebi meu pedido.

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 20:57

Olá! Pedimos desculpas pela falha no processamento. Em alguns casos, o pagamento pode ser aprovado, mas a confirmação do pedido pode demorar um pouco. Verifiquei o status do seu pagamento, e podemos solucionar isso imediatamente.

Consideração final do consumidor

05/03/2025 às 20:58

Embora tenha havido um pequeno problema, o suporte foi muito ágil e resolveu tudo rapidamente. Serviço eficaz e atendimento de qualidade!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10