Solicitação de Reembolso e Problemas com Saque no App Trade Broken

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/05/2025 às 21:00
ID: 216528875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/05/2025, realizei dois pagamentos referentes aos produtos:
VIP App - Avalie Pix no valor de R$ 57,00
App - Avalie Pix no valor de R$ 37,00
Esses produtos foram indicados pelo mentor *****, que garantiu o direito ao reembolso dentro de 7 dias. Solicitei o reembolso no mesmo dia da compra, mas até o momento não obtive resposta ou retorno da equipe.
Além disso, estou enfrentando problemas com o aplicativo Trade Broken, também indicado no processo. Tenho saldo disponível, mas não consigo sacar o dinheiro. O app não fornece informações claras e não há suporte acessível para resolver essa situação.
Peço que minha solicitação de reembolso seja atendida imediatamente e que me deem uma resposta clara sobre como sacar o valor disponível no app Trade Broken.
Aguardo uma solução o quanto antes. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis.