Cobrança indevida e solicitação de cancelamento de curso
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
11/02/2026 às 18:17
ID: 240484467
Boa tarde, não estou conseguindo contato com a equipe do Natan.
Realizei a compra do curso a maís de 1 ano pra mais. O curso já foi pago e pra minha surpresa esse mês apareceu na fatura do meu cartão uma parcela de 4 x 26,40.
Uma cobrança indevida por eles.
Natan, por gentileza peça pra sua equipe que cancele meu cadastro e essa cobrança do meu cartão.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 19:33
Olá tudo bem? Desculpa o transtorno essa foi uma compra indevida feita pela plataforma, felizmente já acionamos o reembolso total para essa ultima compra e cancelamos a sua assinatura, te ajudamos em algo mais?
Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 11:10
Agradeço atenção e por ter resolvido meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8