o acesso não era vitalício?

Resolvido
Belém - PA
26/01/2026 às 20:41
ID: 238894781
comprei vitalicio e me tiraram o acesso do curso, cade minha grana?
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 19:28
Olá, mudamos de plataforma e enviamos novamente o acesso para todos os alunos do BVA, procure por kiwify no seu email, que foi enviado o acesso.
Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 15:54
Olá boa tarde, gostaria de dizer que a princípio fiquei extremamente desapontado quando me deparei com o acesso de meu curso, que como eu já disse de antemão, paguei vitalício, negado. A plataforma do Reclame Aqui, se apresentou a mim como a maneira mais forte em eficácia para obter uma resposta de uma empresa que se considera, em termos de credibilidade, a melhor em atenciosidade, suporte e fidelização do cliente.
Na realidade, a plataforma do Reclame Aqui foi a maneira mais viável em termos de valores a serem pagos, a segunda seria mais cara, visto que teria que acionar advogados da área.
Hoje, com a resposta obtida, tanto aqui quanto na plataforma do Instagram, que foi onde eu falei justamente com o próprio Natan, em certo nível, minha credibilidade na empresa voltou, pois o próprio elucidou me com as dúvidas das quais eu tinha, e que me fizeram fazer Tais reclamações.
O mesmo também liberou meu acesso na nova plataforma, se retratou como ninguém fez ou nunca vi fazendo, pois se tratando de empresas Ou produtores da área do marketing, que quase nunca fazem isso, ou quase nunca dão um suporte necessário, creio que isso foi substancial na elevação de minha credibilidade e confiança dentro dos métodos e da própria empresa.
Bom, Resumindo tudo de forma concisa, claramente Faria negócio novamente com a empresa, não só pelo acesso entregue de volta à minha posse, mas pelo suporte atencioso com o cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7