A Garantia de 7 dias é mentira.
Em réplica
João Pessoa - PB
23/01/2024 às 21:33
ID: 181133523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso Ações de Valor. Não me identifiquei com o curso. Solicitei o reembolso. Não respondem o meu e-mail. Não devolvem o meu dinheiro.
Veja a promessa:
"Você tem 7 dias de garantia incondicional.
Isso significa que dentro de 7 dias, você poderá pedir o reembolso, e nem precisará nos informar o motivo.
Para isso, bastará mandar um email para *******"
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 14:15
Olá Paulo! O prazo para a Hotmart liberar o reembolso é de até 7 dias úteis após a solicitação. O seu reembolso foi feito de forma integral. Ou seja, não divulgamos nenhuma mentira em nossas redes e canais de comunicação. Temos mais de 2.200 alunos/clientes pelo mundo, e nenhum cliente que precisou do reembolso ficou sem receber.
Att,
Equipe JNB
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 20:19
Onde está o comprovante que você fez o reembolso?
Réplica do consumidor
18/04/2026 às 14:38
Onde está o reembolso?