Bomba de água não funciona e assistência se recusa a resolver
Respondida
Recife - PE
19/07/2025 às 13:07
ID: 222493127
Compramos uma bomba bomba o ano passado, como reserva para o nosso chale,catando precisamos instalar, ela não funcionou, e agora a assistência se recusava a resolver o problema.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 16:53
Olá, como vai?
Lamentamos pelo transtorno com o produto e entendemos perfeitamente a sua insatisfação. Nosso compromisso é garantir que todos os clientes tenham seus problemas resolvidos de forma justa e transparente.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de Sac pelo WhatsApp*******, informando o número da nota fiscal e os dados da assistência que fez o atendimento. Assim, poderemos intermediar a situação junto ao fabricante e buscar uma solução imediata seja por reparo, troca ou outra alternativa adequada.
Reforçamos que estamos à disposição para acompanhar o caso de perto até que tudo seja resolvido da melhor forma possível.