Envio de tinta errada e danificada pela Shopee com valor de reembolso insuficiente para nova compra.
Não respondida
Salvador - BA
16/12/2025 às 08:35
ID: 234915255
Realizei a compra de uma tinta acrílica para piso branca dia 3/12 através da Shopee e o fornecedor enviou uma tinta errada inferior e de valor bem menor, além de estar com a embalagem cheia de avarias. Solicitei que fosse enviado o material correto e a Joviki Ferramentas MG informou q só pode fazer o reembolso e eu teria ainda que arcar com o transporte até o ponto de devolução.
O problema é que o valor a ser reembolsado não me permite comprar novamente o produto correto pois o valor atual está muito mais alto. Sem falar nas despesas que já tive com a programação de mão de obra para realizar a pintura antes do Natal.