LOJA JOVIKI PÉSSIMO ATENDIMENTO

Olá, Daniel, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você teve com a compra em nossa loja da Estrada do Magarça. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e pedimos desculpas por todos os transtornos relatados.

Nosso compromisso é garantir que cada cliente receba seus produtos corretamente e dentro do prazo combinado, e sentimos muito que isso não tenha ocorrido no seu caso. Queremos resolver essa situação da melhor forma possível. Por favor, nos informe se o ocorrido foi solucionado, caso não, nos contacte pelo número *******, e buscaremos a melhor forma de solucionar o mesmo.

Tive prejuízo financeiro e quero saber como vai ser resolvido?

Gostaria de registrar minha insatisfação com a Jovoki. Recentemente realizei uma compra de materiais para obra e enfrentei diversos problemas. O atendimento foi demorado e pouco atencioso, com funcionários despreparados para tirar dúvidas básicas sobre os produtos.

Além disso, houve atraso na entrega dos materiais, o que acabou prejudicando o andamento da minha obra. Quando tentei entrar em contato para resolver a situação, tive dificuldade em obter retorno e uma solução clara.

Outro ponto negativo foi a divergência entre o preço informado na loja e o valor cobrado no caixa, gerando desconforto e falta de confiança.

Espero que a empresa reveja seus processos de atendimento, logística e transparência, pois situações como essa impactam diretamente na experiência do cliente.