Péssimo atendimento.
Em réplica
São Paulo - SP
16/10/2016 às 22:31
ID: 21546075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem eu e o meu marido fomos ao Jow Sushi Bar pela primeira e última vez. De cara, ficamos esperando na porta até alguém nos atender, o que levou um certo tempo, e quando o garçom chegou simplesmente disse que não poderiamos sentar na mesa que queriamos, com sofá, pois era apenas pra 4 pessoas (haviam dois casais sentados em outras duas mesas com sofá também). Na hora de fazer o pedido meu marido informou que estávamos com cupom do Groupon, para a nossa segunda surpresa, começou o tratamento diferente. Era NÍTIDO como estavam tratando e os pratos que chegavam para outros clientes e os que chegavam para nós e para uma outra mesa do lado que também estava com cupom. O gerente mostrou conhecer pouquíssimo da culinária japonesa. Fui no banheiro e quase vomitei por causa do cheiro, estava imundo! Mas o pior dessa história, foi ver meu marido passando mal no dia do nosso aniversário de casamento. Não conseguimos aproveitar o restante da noite como planejamos pois ele passou a noite inteira vomitando e por coincidência, o mal estar começou assim que terminamos de comer. Eu não recomendo e não volto nunca mais nesse lugar! Péssimo em todos os sentidos.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/10/2016 às 23:00
Boa Noite Sra Catarina, Lamentamos o ocorrido e os esclarecimentos ja foram dados em resposta ao Sr. Pedro. Esperamos poder melhorar nosso atendimento
Réplica do consumidor
20/10/2016 às 20:04
Vamos ver se eu entendi direito, EU fiz uma reclamação e pelo simples fato de ser esposa do Sr. Pedro, não mereço uma resposta DECENTE pelo que escrevi? Por um acaso vocês se deram ao trabalho de ler? Pelo visto acho que não, pois a minha reclamação está completando fatos que ele não disse. Vocês realmente são despreparados até para isso. Eu exijo uma resposta quanto ao fato dele ter passado mal depois de comer a comida de vocês, do tratamento diferenciado, ou irei tomar outras providências. Até porque já fui mal recebida no restaurante, quando reclamo sou tratada com indiferença por vocês? Ótimo!