Joy Cars

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2024 às 00:58

ID: 195405481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um air cross em 10/12/23 onde dei meu celta como parte do pgto, paguei a vista e depois de espera o prazo p sair a transferência, nada acontecia, em minhas inúmeras idas e vindas a loja, várias conversas pelo WhatsApp e pessoalmente, nada se resolvia, somente desculpas do Marcel falando que estava c despachante entre outras desculpas nao fazia a transferência do carro, descobri por conta própria que o carro que comprei estava c licenciamento atrasado desde *******, estava c uma multa de outubro de *******, estáva c alienação fiduciaria e c recall tbm, no meio desse tempo fizeram uma multa em janeiro/24 c o celta que estáva de posse da loja,por falta de uso de cinto de segurança em itaqua, reclamei , levei a multa até ele, que se prontificou à resolver, após 8 meses de muita espera e várias desculpas deste senhor, cheguei no limite e solicitei o dinheiro de volta, me pediu um dia p resolver, e mais uma vez não compriu o prometido, então fiz uma reclamação na administração do shopping, após mais de 20 dias esperando, desta última reclamação, saiu hj a transferência, porém ao entrar no site do Detran p verificar a transferência,
descubro que fiquei c 5 pontos da carteira de uma multa do carro antigo que foi em janeiro de ******* em itaquaquecetuba por falta de uso de cinto de segurança,
o celta estava de posse da loja, sem eu ter feito a multa, novamente reclamei na administração do shopping cristal tiquatira, que simplesmente responde que não pode me ajudar c isso, pois ja finalizou o prazo no detran p recorrer. O Marcel é [Editado pelo Reclame Aqui], sem responsabilidade, sem comprometimento, sem respeito c o cliente, não valeu a pena tanto estresse.
Queimou a imagem do shopping cristal tiquatira. Esta foi a segunda vez que comprei neste shopping, DEPOIS DE 8 MESES AGUARDANDO A TRANSFERÊNCIA DO CARRO, ACABO NO PREJUIZO C 5 PONTOS NA CARTEIRA. não volto nunca mais a comprar lá.