Aumento abusivo do seguro sem aviso prévio

Olá, senhor Cleiton dos Santos Pacheco!

Lamentamos pela sua insatisfação e entendemos sua preocupação em relação ao reajuste do valor da mensalidade.

Esclarecemos que a Joy Clube de Benefícios é uma associação, e não uma seguradora, e que os valores das contribuições podem ser reajustados conforme previsto no regulamento interno, levando em consideração fatores como custos operacionais, índices de mercado e sinistralidade da associação.

Verificamos em nosso sistema que o senhor recebeu atendimento telefônico e foi devidamente orientado sobre o reajuste aplicado, bem como sobre os motivos e critérios utilizados para a atualização do valor.

Reforçamos que o objetivo dos ajustes é manter o equilíbrio financeiro do grupo e garantir a continuidade dos benefícios oferecidos a todos os associados. Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Joy Clube de Benefícios