Cancelamento

Question

Estamos tentando realizar o cancelamento de plano, mas não nos responde no WhatsApp, não nos atendem no telefone, ate liguei diretamente para a moça do financeiro que desliga ao chamar, fomos ao local mas está tudo fechado, parece abandonado, o vizinho disse que se mudaram de lá, quero uma retorno o mais rápido possível, nunca atrasamos nenhuma fatura, é para cobrar eles são bons, agora para encerrar o contrato esse transtorno todo.

Accepted Answer

Boa tarde!

Prezada, não identificamos falha em nossos telefones e nos e-mails. Mas de qualquer forma tentaremos contato com você. A respeito da alteração do endereço mudamos de estrutura para melhor atender vocês, nossos Associados. Enviamos o novo endereço para todos e divulgamos em nossa rede social para melhor atendimento foi necessário a mudança.

Cancelamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor