Demora excessiva no processo de reparo de veículo pela associação Joy
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/07/2026 às 06:31
ID: 254274283
Pois é pessoal vamos lá a mais um relato de incompetência da Joy.
O associado deu entrada final nos documentos dia 16 de junho, a Joy liberou oficina pro meu carro só 06 de julho, ou seja: 20 dias só pra avaliar documentos e liberar oficina, pensa num processo lento.
Depois de liberar oficina meu carro entrou na segunda dia 06, o perito passou lá "três" dias depois ainda pra fazer a vistoria.
Depois demoraram mais duas semanas pra enviar as peças, meu carro entrou dia 06 as peças chegaram dia 17, a Oficina vai começar a consertar o carro na segunda dia 20 de julho (de 16 de junho a 20 de julho só pra por a mão no carro).
Não sou da área, sou leigo, mas imagino mais uns quinze dias pro carro ficar pronto porque tem lanternagem, pintura e mecânica.
Podemos por aí dois meses pra arrumar um Fiat Uno kkkkkkkkkk, dois meses pra um Fiat Uno gente!! Nossa que empresa lenta e incompetente, a justificativa é que tem que fazer orçamento das peças, se tivesse me pedido ajuda mesmo sem experiência tinha feito mais rápido que eles.
Agora imagine você que tem um carro que precisa de importar peças o tempo que ia levar? Imagina você. Só pensa..
Outra coisa errada também é que o tempo todo se defendem dizendo que são associação e não precisam seguir regras do código de defesa do consumidor que obriga entregar um carro com 30 dias, são obrigados sim, dizem que seguem regulamento interno, cliente!!! Procure seus direitos porque eles são obrigados a obedecer as mesmas leis de uma seguradora.
Enfim. Vamos esperar as cenas dos próximos capítulos dessa novela, qualquer novidade, eu volto aqui.