Não consigo cancelar
Respondida
Vila Velha - ES
06/05/2025 às 13:39
ID: 216384767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz um tempo que eu tento entrar em contato para efetuar o cancelamento e sempre dizem que vão me por em contato com alguém e nunca mais respondem, já veio outra cobrança e não consigo cancelar
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 10:58
Olá, Fabrício! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela dificuldade que você enfrentou ao tentar entrar em contato conosco. Entendemos como é frustrante buscar uma solução e não receber retorno como esperado.
Queremos te informar que sua solicitação de cancelamento foi concluída com sucesso, e nenhuma nova cobrança será gerada a partir de agora.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algum documento de confirmação, estamos totalmente à disposição pelos nossos canais de atendimento:
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WhatsApp: ******* **************
Agradecemos por ter nos dado a oportunidade de resolver a situação. Seguimos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,