NAO DEIXA VOCE CANCELAR O SEGURO OBRIGANDO A SER CLIENTE ETERNO DELES

Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/01/2025 às 11:51
ID: 207810077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou tentando cancelar a prestação de serviço veicular porém não consigo ainda obstáculos para que seja feito cancelamento de seguro sendo que proteção veicular não atende os requisitos
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 09:12
Prezado, Francisco!
Bom dia!
Após análise de sua reclamação, verificamos que o procedimento para o cancelamento não foi realizado conforme as diretrizes estabelecidas pelo regulamento da associação. Até o presente momento, o processo não foi concluído, havendo pendências ainda em aberto.
Em nosso último contato, apresentamos propostas para regularização, com a concordância das partes envolvidas; no entanto, não conseguimos concluir o processo. Solicitamos que retorne o contato com o responsável pela tratativa, para que possamos dar continuidade e andamento à sua solicitação.
Atenciosamente,
Juridico/Joy Clube de Beneficios.
Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 09:22
A empresa realizou um acordo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5