NAO DEIXA VOCE CANCELAR O SEGURO OBRIGANDO A SER CLIENTE ETERNO DELES

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/01/2025 às 11:51

ID: 207810077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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estou tentando cancelar a prestação de serviço veicular porém não consigo ainda obstáculos para que seja feito cancelamento de seguro sendo que proteção veicular não atende os requisitos

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 09:12

Prezado, Francisco!
Bom dia!

Após análise de sua reclamação, verificamos que o procedimento para o cancelamento não foi realizado conforme as diretrizes estabelecidas pelo regulamento da associação. Até o presente momento, o processo não foi concluído, havendo pendências ainda em aberto.

Em nosso último contato, apresentamos propostas para regularização, com a concordância das partes envolvidas; no entanto, não conseguimos concluir o processo. Solicitamos que retorne o contato com o responsável pela tratativa, para que possamos dar continuidade e andamento à sua solicitação.

Atenciosamente,

Juridico/Joy Clube de Beneficios.

Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 09:22

A empresa realizou um acordo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5