Sem respaldo

Respondida
Belo Horizonte - MG
10/11/2025 às 09:45
ID: 231464279
Acionei a seguradora já tem um tempo, e eles não me deram nenhum respaldo.
Tô pagando a toa?
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 15:07
Olá, senhora Bruna!
Verificamos que a sua solicitação está em andamento e já possui uma solução definida. Ressaltamos que a Joy Clube de Benefícios é uma associação, e não uma seguradora, atuando conforme o regulamento vigente.
No momento, o processo segue pendente apenas por parte da associada, para que possamos dar continuidade ao procedimento junto à oficina indicada. Informamos ainda que nossa equipe tentou contato para prosseguir com o atendimento, porém não obtivemos retorno até o momento.
Reforçamos que todos os prazos estão sendo cumpridos conforme o regulamento da associação, e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Joy Clube de Benefícios