Resultado ausente na classificação da corrida Run Day - Centro Histórico de São Paulo

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São Paulo - SP

10/03/2026 às 16:53

ID: 242883859

Realizei minha inscrição para a corrida de rua Run Day Centro Histórico de São Paulo, realizada no dia 08 de março de 2026, com organização da empresa JF Sports, por meio da plataforma TicketSports.
Dados da inscrição:
Nome: *****
Número do peito: *****
Número de inscrição: *****
Data da inscrição/pagamento: 18/02/2026
Valor pago: R$ 138,50 (cartão de crédito)
Participei regularmente da prova e concluí todo o percurso, cruzando a linha de chegada lado a lado com um amigo, após corrermos todo o trajeto juntos, com tempo aproximado de 29 minutos e 48 segundos.
Dados do participante que chegou comigo:
Nome: *****
Número do peito: *****
No entanto, ao consultar a classificação oficial divulgada pela organização, verifiquei que meu resultado simplesmente não aparece na listagem, apesar de eu ter participado regularmente e concluído a prova.
Considerando que cruzamos a linha de chegada juntos, é possível utilizar o resultado do participante mencionado como referência para conferência, além da verificação do chip de cronometragem, registros do sistema e eventuais imagens da linha de chegada.
Ressalto que participei normalmente do evento, com inscrição devidamente paga, número de peito e chip utilizados durante a prova, o que torna ainda mais estranho o fato de meu resultado não constar na classificação oficial divulgada.
A ausência do meu resultado prejudica o registro do meu desempenho na prova, bem como meu histórico pessoal de participação em corridas de rua.
Ressalto também que tentei contato para esclarecimentos, porém até o momento não obtive retorno ou solução para o problema.
Diante disso, solicito à organização que seja realizada uma verificação detalhada do meu registro de participação, incluindo a conferência do chip de cronometragem, registros do sistema e imagens da chegada, a fim de confirmar meu tempo de prova.
Solicito, portanto, a inclusão ou correção do meu resultado na classificação oficial do evento, considerando que completei regularmente o percurso.
Aguardo um retorno da organização com a análise do ocorrido e a devida regularização do meu resultado o mais breve possível.
Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 17:38

Caro participante,

Seu resultado esta normal na plataforma, não teve nenhum problema com seu resultado.

É só escolher o evento e digitar somente o número do participante, sem nenhuma informação a mais.

1) https://megainscricoes.com.br/resultados
2) Escolha o evento (Run Day Centro Histórico)
3) Digite somente o nímero do participante

Att

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 19:46

Obtive uma resposta rápida, após protocolar no Reclame aqui. Pois em data anterior havia feito contato por e-mail e, não obtive resposta.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10